গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী jaya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১সাধারণ নিয়মাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaya9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং jaya9-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
jaya9 প্ল্যাটফর্মে প্রব
েশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jaya9 সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
- নিয়মিত শর্তাবলী পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
jaya9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে।
যোগ্যতার শর্ত
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন বেটিং আইনি হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
| তথ্যের ধরন |
বিবরণ |
আবশ্যক |
| পূর্ণ নাম |
জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী |
হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ |
বয়স যাচাইয়ের জন্য |
হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর |
OTP যাচাইকরণের জন্য |
হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা |
যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য |
হ্যাঁ |
| ঠিকানা |
KYC যাচাইয়ের জন্য |
হ্যাঁ |
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩বেটিং নিয়মাবলী
jaya9-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সমস্ত স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট jaya9 বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একটি ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে jaya9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা হতে পারে।
- অডস পরিবর্তনের আগে নিশ্চিত হওয়া বেটে পুরনো অডসই প্রযোজ্য হবে।
লাইভ বেটিং নিয়ম
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ডেটা ব্যবহার করা হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো বেট গ্রহণ না হলে jaya9 দায়ী নয়। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়, তাই সতর্কতার সাথে বেট রাখুন।
অনুমোদিত বেটিং কার্যক্রম
- ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ ২০+ স্পোর্টসে প্রি-ম্যাচ বেটিং।
- লাইভ ইন-প্লে বেটিং।
- স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস গেমিং।
- স্পোর্টস বেটিং ও বেট পাতায় সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।
৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
jaya9-এ ডিপোজিট করার জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে। সকল লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- বিকাশ — সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি।
- নগদ — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
- রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা।
- ব্যাংক ট্রান্সফার — সরাসরি ব্যাংক একাউন্ট থেকে।
ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; কিছু ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
- কোনো ডিপোজিট ফি প্রযোজ্য নয়।
বিস্তারিত: পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে আরও জানতে
পেমেন্ট পাতা দেখুন।
৫উইথড্রয়াল নীতি
jaya9 থেকে উইথড্রয়াল করা সহজ এবং নিরাপদ। তবে উইথড্রয়ালের আগে কিছু যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
উইথড্রয়ালের শর্ত
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আবশ্যক।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে jaya9 উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট।
- সেলফি ফটো (প্রয়োজন অনুযায়ী)।
৬বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
jaya9-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। সকল বোনাস অফার গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আছে। WR পূরণের আগে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস অফার সাধারণত নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য।
- একটি বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে যদি না প্রমোশনে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহার, মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে।
- jaya9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বিভিন্ন বোনাসের ধরন
| বোনাসের ধরন |
সাধারণ WR |
মেয়াদ |
| স্বাগত বোনাস |
৩০x |
৩০ দিন |
| রিলোড বোনাস |
২৫x |
১৪ দিন |
| ক্যাশব্যাক বোনাস |
১x |
৭ দিন |
| রেফারেল বোনাস |
২০x |
৩০ দিন |
আরও জানুন: সমস্ত বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে
বোনাস পাতা দেখুন।
৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
jaya9 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সপ্তাহ বা মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা সীমাবদ্ধ করুন।
- বাজি সীমা: একটি বেটে সর্বোচ্চ কত টাকা রাখবেন তা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নিয়মিত রিমাইন্ডার পান।
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে
দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে jaya9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
- অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট হলে।
- ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করলে।
- কোনো দেশের আইন লঙ্ঘন করলে।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নিলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৯গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা
jaya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
তথ্য ব্যবহারের নীতি
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি কর্তৃপক্ষের দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
১০বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে jaya9 একটি সুষ্ঠু ও দ্রুত নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
- প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
- জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
- সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে।
সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে jaya9-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে ধরা হবে যদি না বাহ্যিক মধ্যস্থতায় ভিন্ন সিদ্ধান্ত হয়।
১১শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
jaya9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়ে
বসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
- পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
১২যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
| যোগাযোগের মাধ্যম |
বিবরণ |
সময় |
| লাইভ চ্যাট |
ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন |
২৪/৭ |
| ইমেইল |
support@jaya9-jit.com |
২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া |
| টেলিগ্রাম |
অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেল |
২৪/৭ |
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর: সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের
FAQ পাতা দেখুন।